10+ Tips Untuk Memecahkan Masalah Umum Printer

Beberapa hal menyebabkan frustrasi lebih cepat daripada ketika Anda perlu mencetak sesuatu dan printer Anda tidak ingin bekerja sama (dan bahkan tidak akan memberi tahu Anda alasannya!) Sementara garis bergaris pada gambar atau teks pudar adalah satu masalah. , berurusan dengan printer yang bahkan tidak mengenali keberadaan Anda adalah hal lain. Apakah Anda melihat pesan kesalahan yang tidak sinkron dengan kenyataan atau memberikan perawatan yang tenang pada printer Anda, mengetahui dari mana harus memulai saat printer Anda tidak mencetak dapat membebaskan Anda dari rasa frustrasi ini.

Solusi pemecahan masalah khusus akan bervariasi tergantung pada model printer Anda, tetapi setelah Anda memahami beberapa masalah umum, Anda dapat dengan cepat menemukan dan menemukan perbaikan khusus untuk unit Anda. Produsen menawarkan sumber daya online untuk membantu Anda memecahkan masalah printer Anda yang paling bermasalah, dan berikut adalah beberapa tip dasar!

Kertas macet dan kemacetan hantu

Jika printer Anda mengatakan ada kertas macet, ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Pertama, pastikan kertas di baki kertas sejajar dengan benar. Jika kertas Anda sedikit bengkok, kertas dapat macet dengan cepat. Masalahnya biasanya diselesaikan dengan mengeluarkan kertas dari unit dan mengaturnya lebih baik untuk pengumpan. Baki kertas dirancang untuk menampung sejumlah kertas. Untuk beberapa itu bisa sedikitnya 100 lembar, sementara yang lain bisa menampung seluruh tumpukan. Lihat panduan pengguna printer untuk mengetahui kapasitas kertas yang disarankan – baki kertas yang terlalu penuh dapat segera memberi tahu Anda tentang kemacetan kertas di mesin Anda.Anda juga harus memastikan pengaturan jenis kertas atau media dalam menu printer cocok dengan pekerjaan cetak saat ini. Printer berisi pengaturan untuk berbagai jenis kertas, seperti stok kartu, kertas foto, atau kertas presentasi.

Rol pengumpanan adalah penggulung yang mengeluarkan kertas dari baki dan memasukkannya ke printer. Bagian-bagian ini juga diketahui menyebabkan kemacetan setelah digunakan berulang kali dan mungkin perlu diganti.

Ketika printer Anda mengatakan ada kertas macet dan sebenarnya tidak, kemungkinan karena masalah mekanis. Namun, jangan merusak printer di lapangan! Saat mencari solusi untuk printer HP® dengan kertas macet, Neal Poole menemukan bahwa kertas yang sering macet dapat meninggalkan kotoran yang mengganggu pengoperasian printer lama setelah kemacetan hilang.

Sejumlah kecil kertas sampah robek yang disimpan di antara roda gigi yang menggerakkan unit dupleks belakang dapat meninggalkan printer Anda, karena percaya bahwa ada sesuatu yang disimpan di unit dupleks, bukan roda gigi. Periksa bagian mekanis di sekitar spirtus yang macet dan pastikan berfungsi dengan baik (beberapa model akan memberi Anda gambaran yang lebih akurat tentang lokasi kemacetan, terutama untuk unit kantor yang lebih kompleks). Berikut adalah satu pendekatan yang diterbitkan di Fixya yang dapat membantu:

** Catatan marginal: ini khusus untuk HP® OfficeJet® L7680, tetapi pedoman berlaku untuk semua model dan merek printer ** 

  • Lepaskan unit dupleks belakang dan pegang salah satu dari empat rol. Apakah mereka bergerak bebas? Jika tidak, langkah selanjutnya adalah. . .
  • Sentuh dua titik kontak kuningan dengan klip kertas. Mengabaikan kontak ini akan menyebabkan printer mengira unit dupleks masih terpasang, dan Anda sebaiknya menyimpan kontak ini hingga langkah terakhir.
  • Tekan OK pada panel kontrol.
  • Lihatlah roda gigi plastik putih di sebelah kiri. Apakah mereka bergerak bebas, atau apakah mereka macet, melompat, membeku, atau macet? Jika ini adalah skenario kedua, Anda memiliki potongan kertas yang harus Anda keluarkan dari roda gigi.
  • Pegang rol karet terjauh dan putar. Periksa gigi gerigi apakah ada sobekan kertas.
  • Setelah rol dan roda gigi berputar dengan bebas, Anda menghapus hantu yang macet dan Anda dapat melepaskan klip kertas dan memasang kembali.

Jika kertas macet masih terjadi setelah pembersihan, putuskan sambungan printer dan setel ulang sensor.

Masalah driver printer

Perangkat keras tidak selalu harus disalahkan. Driver printer bertindak sebagai penerjemah antara komputer dan printer. Seperti perangkat lunak lain, driver juga dapat menjadi usang atau kehilangan kompatibilitas dengan sistem operasi Anda. Jika printer Anda tidak merespons perintah dasar atau terus mogok, pembaruan driver dapat segera menyelesaikan masalah. Anda mungkin juga memiliki driver yang salah diunduh ke komputer Anda untuk bekerja dengan printer. Menghapus instalan driver yang Anda miliki di desktop dan menggantinya dengan versi saat ini akan sering menyebabkan printer dan desktop mengobrol lagi. Untuk menemukan versi terbaru dari driver printer, kunjungi halaman dukungan produsen printer Anda dan masukkan nomor model printer Anda.Kemudian ikuti langkah-langkah di halaman untuk mengunduh versi terbaru.

Cara menambahkan printer di Windows 10

Jika Anda mencoba menyambungkan ke printer baru di Windows 10 dan berencana untuk mencetak melalui Wi-Fi, Anda mungkin dapat langsung mencetak tanpa mengunduh perangkat lunak printer. Windows 10 kompatibel dengan sebagian besar printer baru langsung dari pabrik. Untuk menambahkan printer baru, buka Pengaturan> Perangkat> Printer dan Pemindai > Tambah Printer dan pilih printer yang ingin Anda tambahkan. Jika Anda berencana untuk menggunakan printer ini secara teratur, Anda dapat mengaturnya sebagai printer default Anda dan juga mencetak halaman uji sebelum mencetak dokumen untuk menguji kualitas cetak!


Cara mencetak halaman swauji

Jika Anda mengalami kesulitan mendiagnosis masalah printer, mencetak halaman uji atau laporan status printer dapat membantu Anda menentukan masalahnya. Jika halaman uji berhasil dicetak, masalahnya mungkin ada pada driver printer, perangkat lunak printer, atau koneksi kabel. Jika tidak mencetak dengan benar, mungkin ada masalah dengan printer itu sendiri dan mungkin perlu diperbaiki.

Cara mencetak halaman uji di Windows 10

Untuk mencetak halaman uji di Windows 10, buka Pengaturan> Perangkat> Printer dan Pemindai. Kemudian pilih printer Anda dan pilih Manage > Print Test Page.

Cara mencetak halaman uji di Windows 8

Untuk mencetak halaman uji di Windows 8, tekan tombol Windows pada keyboard Anda dan cari “printer” di halaman awal. Pilih Settings > Show devices and printers, lalu klik kanan pada icon printer dan buka “Printer Properties” dan pilih “Print Test Page”

Cara mencetak halaman uji di Windows 7

Untuk mencetak halaman pengujian di Windows 7, klik “Start”> Control Panel> Devices and Printers. Kemudian klik kanan pada ikon printer dan buka “Printer Properties” dan pilih “Print Test Page”

Antrian yang dimuat

Antrian secara otomatis dihapus ketika pekerjaan cetak selesai. Ini tidak selalu berjalan sesuai rencana, terutama ketika beberapa pekerjaan cetak dijeda, ditunda, atau dihentikan karena masalah koneksi data. Jika antrean Anda terhalang, itu dapat menyebabkan pengemudi Anda berhenti. Ketika Anda mencoba untuk mencetak sesuatu, Anda sering kali akhirnya mencetak beberapa kali, yang membuat antrian Anda semakin tegang. 

Terkadang printer Anda bukanlah alasan mengapa pekerjaan Anda tidak tercetak. Pekerjaan cetak yang macet dapat menyebabkan antrian Anda macet, sehingga printer Anda tidak dapat menerima pekerjaan. Itu juga tidak hilang ketika Anda mengklik Hapus sebagian besar waktu. Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk menghapus antrean dan mengizinkan printer mencetak lagi? Cara memulai:

Catatan marginal: Ini khusus untuk printer HP yang dipasangkan dengan Windows, tetapi pedoman ini berlaku untuk semua model dan merek printer.

  • Matikan printer sepenuhnya dan lepaskan dari sumber listrik.
  • Pastikan untuk menyimpan dokumen yang Anda rencanakan untuk dicetak dalam bentuk di mana Anda ingin mencetaknya. Saat Anda menghapus antrian, semua pekerjaan cetak yang belum disimpan akan dihapus – pekerjaan tersebut juga akan hilang.
  • Buka Layanan Windows dengan mencari “Layanan” di bilah alat pencarian atau dengan mengklik tombol Jendela di keyboard Anda.
  • Di tengah daftar layanan, Anda akan melihat layanan yang disebut “Print Spooling”. Klik kanan Print Spooler dan lihat opsi Anda. “STOP” menghentikan semua cetakan macet yang terjebak dalam antrian.
  • Setelah Anda menghentikan semua pekerjaan cetak menggunakan Spooler, gunakan Windows Explorer dan cari: C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS
  • Hapus semua file yang ada dalam antrian dan matikan komputer dari Windows.
  • Nyalakan printer menggunakan tombol daya, lalu hidupkan kembali komputer.
  • Mulai ulang layanan spooler cetak.
  • Cetak dokumen Anda. Jika berhasil, Anda selesai!

Jika antrian cetak Anda macet dan macet lagi, Anda memiliki beberapa opsi lain. HP menawarkan perangkat lunak gratis bernama HP Print and Scan Doctor yang dapat Anda unduh secara gratis. Menjalankan program ini secara otomatis menyelesaikan dan mengatasi masalah umum printer. Jika Anda masih kesulitan masuk ke antrian, hapus instalan dan perbarui driver printer. Terkadang driver yang lebih lama mungkin tidak kompatibel atau mungkin rusak, sehingga hasil cetak Anda tidak dapat diproses.

koneksi wifi

Konektivitas nirkabel adalah pisau bermata dua. Di satu sisi, Anda dapat menghubungkan printer ke perangkat di mana saja di rumah Anda. Di sisi lain, koneksi Anda adalah sesuatu yang tidak Anda lihat. Jika printer Anda kehilangan sinyal Wi-Fi, Anda sering kali tidak mengetahuinya sampai Anda menyelesaikan masalah koneksi. Jika Wi-Fi printer tidak berfungsi, putuskan sambungannya dan sambungkan kembali ke modem. Saat ini, ini sedikit kiasan, tetapi mematikan elektronik dapat mengatasi masalah dengan sangat baik. Jika perangkat Anda tidak terhubung ke printer, pastikan opsi Wi-Fi dan Bluetooth Anda aktif dan berfungsi.

Koneksi yang lemah (atau tidak ada!) antara komputer Anda dan printer akan mencegah Anda mendapatkan dokumen yang Anda butuhkan. Dan karena masalah terletak di antara keduanya, seringkali sulit untuk didiagnosis. Jika printer terhubung secara nirkabel ke printer dan kemudian berhenti, coba hidupkan ulang komputer dan printer untuk melihat apakah terhubung kembali. Jika tidak, berikut adalah beberapa pertanyaan umum yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri ketika Anda menduga bahwa koneksi WiFi Anda mungkin menjadi penyebab masalah Anda.

  • Apakah printer Anda terhubung ke jaringan Anda? Mencetak laporan pengujian nirkabel adalah cara termudah untuk memeriksa dan melihatnya pada printer HP. Buka panel kontrol dan pilih Laporan Pengujian Jaringan Nirkabel (untuk beberapa model, Anda dapat mengaksesnya secara langsung dengan menekan tombol nirkabel). Pesan ini memberi Anda gambaran umum tentang konektivitas, unit yang terhubung ke jaringan dan nama jaringan (SSID) – dari mana Anda dapat mengetahui apakah unit Anda terhubung ke jaringan. Pertimbangkan untuk memulai ulang perute dan pencetak agar Anda dapat menyambungkan kembali.
  • Apakah komputer Anda terhubung ke jaringan? Pengguna Windows dapat memeriksa HP Print and Scan Doctor di atas. Untuk pengguna Apple, klik logo Nirkabel di sudut kanan atas layar. Apakah jaringan Anda diperiksa?  
  • Apakah ada yang berubah di komputer Anda akhir-akhir ini? Pembaruan pada perangkat lunak keamanan, firewall, browser, dan sistem operasi Anda dapat menyebabkan masalah koneksi ke printer. Tergantung pada sifat pembaruan, Anda mungkin perlu menyambungkan kembali komputer Anda ke jaringan, mengkonfigurasi ulang pengaturan perlindungan untuk menyertakan printer, atau menginstal driver yang diperbarui. Jika Anda telah memperbarui perangkat lunak, pertimbangkan untuk memulihkan sistem kembali ke pengaturan / versi asli untuk melihat apakah itu terhubung kembali.
  • Apakah router Anda baru saja diganti? Anda mungkin perlu mengkonfigurasi ulang printer dan komputer untuk menyambung kembali ke jaringan. Pastikan router baru Anda diberi alamat ISP berbeda yang memerlukan konfigurasi ulang.

Bagaimana menghubungkan printer HP ke Wi-Fi

Karena ada banyak printer HP, sulit untuk memberikan serangkaian instruksi umum yang akan bekerja untuk semua model. Secara umum, cari ikon ini saat Anda mencoba menghubungkan printer HP ke jaringan nirkabel:

Jika printer Anda memiliki ikon ini pada tombol, tekan tombol ini hingga lampu biru di sebelah ikon nirkabel berkedip.

Jika Anda tidak melihat ikon ini sebagai tombol pada panel kontrol printer, Anda mungkin perlu mengaksesnya dari layar printer. Buka layar printer dan cari simbol nirkabel. 

Sentuh ikon ini di layar dan ikuti petunjuk untuk mengatur koneksi nirkabel Anda. Jika Anda tidak berhasil dengan Wireless Setup Wizard, kembali ke menu Wireless Setup, tapi kali ini pilih “Wi-Fi Protected Setup”. Kemudian sentuh “Push Button” dan kemudian “Start”. Setelah selesai, buka router Anda dan tekan tombol WPS selama 3 detik hingga lampu nirkabel berkedip. Pastikan printer terhubung dalam beberapa menit.


Tidak dapat mencetak dari perangkat seluler

Semua orang ingin menikmati kenyamanan mencetak langsung dari perangkat seluler iPhone®, iPad®, atau Android® mereka. Namun, menghubungkan printer dan perangkat secara nirkabel dapat menjadi rumit dan prosesnya akan berbeda dari satu merek ke merek lainnya. Meskipun ada aplikasi untuk merek printer Anda, perbedaan dalam perangkat lunak dapat mencegah Anda terhubung secara langsung. Jika Anda mengalami masalah saat menyambungkan, ikuti langkah-langkah di atas untuk memastikan WiFi Anda berfungsi dengan baik. Jika koneksi nirkabel Anda ke printer tidak bekerja dengan lancar, mengunduh berbagai aplikasi atau menghapus yang sudah ada tidak akan membantu.

Berikut adalah beberapa cara untuk menyiapkan printer Anda untuk pencetakan seluler dan memecahkan masalah untuk mengetahui mengapa printer Anda tidak terhubung:

AirPrint pro Apple®

Printer dari semua produsen besar dilengkapi dengan perangkat lunak AirPrint pra-instal Apple , yang memudahkan untuk menghubungkan iPhone, iPad, atau laptop Anda. AirPrint memungkinkan Anda untuk langsung mencetak foto langsung dari Stream Foto Anda dan juga mencetak langsung dari Safari. Setelah printer diatur, Anda menggunakan Airprint sebagai berikut:

  • Pilih aplikasi yang ingin Anda cetak dan klik ikon “Bagikan” (DI SINI) atau “Pengaturan” (DI SINI).
  • Pilih (DI SINI) atau klik “Cetak”
  • Pilih printer yang mendukung AirPrint dari daftar

Sebagian besar masalah AirPrint non-WiFi berasal dari masalah kompatibilitas. Tidak semua aplikasi siap dengan AirPrint, dan meskipun AirPrint menjadi lebih umum pada printer WiFi yang lebih baru, tidak semua model sudah diinstal sebelumnya. Periksa kembali panduan pengguna untuk memastikan printer Anda kompatibel. Jika tidak, ada cara mudah lainnya untuk menghubungkan produk Apple secara nirkabel ke printer.

Pencetakan Apple untuk printer tanpa Airprint

Menghubungkan produk Apple ke printer non-AirPrint tidak sulit jika Anda memiliki alat yang Anda butuhkan. Printer Pro adalah aplikasi unduhan hemat biaya melalui App Store seharga $ 4,99 yang berfungsi sebagai jembatan antara perangkat Anda dan printer.

  • Masuk ke aplikasi dan pilih “Tambahkan printer” di kiri bawah.
  • Halaman printer yang dipilih menawarkan opsi untuk terhubung secara otomatis ke printer jaringan atau menambahkan alamat IP secara manual.
  • Pilih opsi untuk mencetak halaman uji dan konfirmasikan bahwa pengaturan sudah benar. Jika cetakan Anda tidak bersih, periksa kembali pengaturan firewall Anda untuk memastikan keamanan Anda tidak mengganggu lalu lintas data. Halaman pengujian juga memungkinkan Anda untuk memverifikasi bahwa hasil cetak Anda dikalibrasi dengan benar.

Jika Anda mengalami masalah saat menyambungkan secara otomatis melalui Printer Pro, periksa kembali alamat IP Anda untuk memastikannya cocok. Selain itu, pastikan pengaturan firewall memungkinkan perangkat Anda terhubung ke printer.

Cloud Print untuk produk Android

Google Cloud Print adalah salah satu cara termudah untuk menghubungkan printer Anda langsung ke beberapa perangkat, termasuk Android dan Chromebook. Prosedurnya cukup sederhana:

  • Buka Google® Play Store dan tambahkan Cloud Print ke perangkat Anda.
  • Saat Anda masuk ke pengaturan, Cloud Print akan memberi Anda daftar printer WiFi jaringan yang tersedia di wilayah Anda.
  • Hubungkan ke printer pilihan Anda.
  • Untuk mencetak gambar yang disimpan di Disk, gunakan Galeri atau perluas “Cetak” di browser Anda.

Anda juga memiliki opsi saat menghubungkan printer yang tidak disertakan dengan Cloud Print yang sudah diinstal sebelumnya – yang disebut Google sebagai printer “klasik”. Menginstal perangkat lunak pihak ketiga, seperti konektor Google Cloud Print GitHub, menjembatani kesenjangan perangkat lunak antara sistem operasi perangkat dan printer Anda.

Jika printer Anda tidak terhubung ke layanan Cloud Print atau tidak mencetak, pastikan terlebih dahulu sudah siap dan terhubung ke layanan Cloud Print. Banyak model printer lama akan memiliki WiFi tetapi tidak akan dimuat sebelumnya dengan akses pencetakan awan (masalah yang mirip dengan AirPrint). Anda mungkin juga menggunakan versi lama Google Chrome, yang dapat mencegah transfer cetakan Anda. Akhirnya, Anda mungkin telah mendaftarkan printer jaringan Anda dua kali, yang berarti bahwa ketika Anda memilih printer, Anda sebenarnya terhubung ke kembarannya. Periksa daftar printer jaringan untuk memastikan Anda memiliki yang benar.

Katakanlah Anda ingin terhubung ke printer yang tidak muncul dalam daftar printer. Jika Anda memiliki printer yang mendukung Cloud-Print, Anda memiliki beberapa opsi di sini:

  • Segarkan daftar pencetak
  • Perbarui pengandar pencetak. Jika driver Anda kedaluwarsa, itu tidak akan bersih dengan versi Chrome yang lebih baru.

Atau, jika Anda memiliki printer klasik, opsi pemecahan masalah meliputi:

  • Harap keluar dan masuk kembali ke Konektor Google Cloud Print Anda.
  • Konfirmasikan bahwa Anda masuk ke akun pengelolaan cetak Google Chrome dan konektor Google Cloud Print yang sama.
  • Pastikan printer Anda terpasang di perangkat yang Anda sambungkan menggunakan konektor Google Cloud Print.
  • Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan OS terbaru.

Apakah Anda mencari pencetakan WiFi dari Amazon Kindle Anda? Anda beruntung karena Kindle menggunakan sistem operasi Google Android, sehingga dirancang untuk bekerja dengan Cloud Print. Anda juga dapat menghubungkan Kindle Anda langsung ke sebagian besar printer nirkabel dengan menemukannya di daftar printer jaringan dan memilih pencetakan. Seperti banyak perangkat lain, Kindle dan Android menggunakan “Bagikan Halaman” sebagai nomenklatur yang membawa Anda untuk mencetak.

Tisk z B&N® Nook®

Mengunduh PrinterOn® adalah cara termudah untuk mencetak dari Nook Anda. Aplikasi ini langsung menghubungkan printer WiFi apa pun ke Nook Anda dan menawarkan cara yang nyaman untuk memindai dan mencetak halaman web, file PDF, gambar, dokumen, dan lainnya. Inilah yang Anda butuhkan:

  • Unduh aplikasi dari Nook App Store.
  • Pilih pencetak Anda. Anda memiliki beberapa opsi untuk membantu Anda menemukan printer yang diinginkan, termasuk GPS, pencarian kata kunci, dan pencarian lokasi.
  • Klik untuk mencetak!

Jika Anda kesulitan menghubungkan PrinterOn ke printer WiFi Anda, pertama-tama pastikan printer Anda terhubung melalui WiFi di tempat yang Anda cari. Jika GPS atau pencarian kata kunci Anda tidak mengarahkan Nook Anda untuk melihat ke arah yang benar, mungkin akan hilang. Jika Anda menggunakan PrinterOn untuk bisnis, aplikasi dapat dilindungi kata sandi untuk mencegah data Anda dicuri.

 

About administrator

Check Also

Cara Membersihkan Komputer yang Terinfeksi Virus Windows 10

Windows 10, OS Microsoft andalan, sedang dibangun kembali untuk serangan generasi berikutnya ini. Ini masih Windows, …